Craiova se află în Top 10 orașe din România după numărul de profiluri Google Business analizate, potrivit Barometrului Reputației Online a Afacerilor din România 2026. Studiul, realizat de RecenziiClienti.ro, a analizat la nivel național peste 725.000 de profiluri și mai mult de 43 de milioane de recenzii publice.
În cazul Craiovei, analiza a cuprins 12.008 profiluri Google Business, care cumulează 658.979 de recenzii publice. Datele plasează municipiul între primele zece orașe din țară în funcție de numărul profilurilor incluse în studiu.
Dincolo de clasamentul orașelor, Barometrul 2026 oferă o imagine asupra modului în care firmele din România își gestionează prezența și reputația în mediul online.
Una dintre concluziile importante este că 31,8% dintre afacerile analizate nu au nicio recenzie.
În același timp, 54,6% dintre profiluri nu apar ca revendicate, iar 59,4% nu au asociat un website. Aproape 69% dintre profiluri au cel mult zece recenzii sau nu au primit nicio recenzie.
La polul opus se află un grup extrem de restrâns de afaceri cu o vizibilitate online foarte mare: dintre cele peste 725.000 de profiluri analizate, doar 242 depășesc pragul de 10.000 de recenzii.
Restaurantele adună cele mai multe recenzii
Dintre domeniile analizate, restaurantele generează cel mai mare volum de feedback din partea clienților, cumulând aproape 5,2 milioane de recenzii.
Hotelurile depășesc, la rândul lor, două milioane de recenzii, ceea ce arată importanța evaluărilor online în domeniile în care experiența directă a clientului poate influența alegerea unui serviciu.
Studiul identifică și domeniile în care utilizatorii sunt cei mai critici.
Oficiile poștale înregistrează cea mai mică notă medie dintre categoriile analizate – 2,47 din 5, iar serviciile de expediere au o evaluare medie de 2,57 din 5.
Barometrul Reputației Online a Afacerilor din România 2026 cuprinde și clasamente pe orașe și industrii, distribuția celor peste 43 de milioane de recenzii, categoriile cu cele mai bune și cele mai slabe evaluări, precum și Top 100 cele mai recenzate profiluri Google Business din România.
Studiul complet poate fi consultat pe RecenziiClienti.ro.
Sursa datelor: RecenziiClienti.ro.
